公民站和企业站分别从公民和企业的视角，针对公民和企业开设了网上办事栏目，可以进行网上受理、网上查询、网上咨询、网上投诉、状态查询、表格下载，并按照用户对象的生命周期对办事事项进行了分类。另外，针对外国人、外地人、军人、老年人、残疾人、妇女儿童、农民等7类群体开设了服务向导，提供相关政策和服务。 政府站体现了“为民、透明、责任政府”的网上政府形象，设有政府领导、政府机构、计划规划、宁波政务、政府信息公开、政务动态、政策法规、应急管理、公务人员、建议提案等栏目。 　　除中文简体和繁体版本外，宁波政府网还开通了英文、德文、法文、日文、韩文等5个外国语版本，是地方政府中开通语种最多的网站。5个外文版都有15个左右一级栏目，50个左右二级栏目，内容涉及政治、社会、经济的各方面。 　　宁波政府网主要功能有网站内容管理、个性化定制、电子邮件、市长信箱、视频点播、新闻发布会、搜索引擎、网上调查、留言板、统一身份认证、短信、论坛、日志分析、直播、文章评论、投票、听网、RSS订阅、纯文字索引等。